Britt is bij Frisse Blikken gestart als projectmanager en nu verantwoordelijk voor het People blik (team). Ze heeft zich gespecialiseerd in de eerste stappen van de employee journey*; het aantrekken, selecteren en onboarden van talent. In dit interview spreken we haar over het thema Employer Branding. Wat houdt het in en waar moet je beginnen? Britt helpt ons graag op weg!

Employer branding is een breed begrip. Wat is het?
Employer Branding, ook wel het werkgeversmerk, is wat jou als organisatie interessant en onderscheidend maakt voor potentiële én huidige medewerkers. Door de krapte op de arbeidsmarkt zien we het aantal employer branding initiatieven toenemen. Steeds meer bedrijven gaan aan de slag met het formuleren van hun unieke en onderscheidende karakter. Ze weten dit beter over de bühne te brengen én waar te maken.

Een belangrijk onderdeel binnen Employer Branding is je belofte richting (potentiële) medewerkers: ook wel de Employee Value Proposition genoemd (EVP). De EVP is gebaseerd op het onderscheidend vermogen van de organisatie (m.b.t. concurrenten), de behoefte van de doelgroep(en) en de identiteit van de organisatie. Wanneer we onze klanten ondersteunen in een Employer Branding vraagstuk, starten we altijd bij de EVP.

Waarom Employer Branding?
Simpel: investeren in je employer brand helpt om talent te werven én binden. Dit zit namelijk zo:
Potentiële medewerkers willen weten wie je bent
Wanneer je als organisatie een aantrekkelijk en eerlijk beeld weet te creëren van: hoe is het is om bij jouw organisatie te werken, werf je gemakkelijker het juiste talent. Het is van belang dat het geschetste beeld doorklinkt in het contact met collega’s tijdens het recruitment proces.

Bind (nieuwe) medewerkers aan je organisatie
Eenmaal binnen, willen nieuwe medewerkers continu bevestigd worden in het beeld dat ze hebben opgebouwd over jouw organisatie. Matcht de werkelijkheid niet met dit beeld? Dan zijn ze net zo snel weer weg. Het employer brand heeft een sterke invloed op het gevoel van trots en betrokkenheid van je medewerkers én het verloop.

Goede binding versterkt je merk
Medewerkers vertellen anderen hoe het is om voor jouw organisatie te werken. Dit verhaal werkt overtuigender dan het verhaal van de organisatie zelf. Tevreden medewerkers fungeren daarom als het ware als ‘ambassadeurs’.

Een sterk employer brand is in de gehele employee journey* voelbaar. Het employer brand wordt daarom door ons gezien als een overkoepelend thema waar de verschillende stappen van de employee journey onder vallen.

Wat spreekt jou aan binnen Employer Branding?
Ik heb ervaring op het snijvlak tussen communicatie en HR. Bij Employer Branding initiatieven slaan HR en communicatie (bijna altijd) de handen ineen. Dat maakt het thema voor mij zo aansprekend! Daarnaast is het voor veel organisaties nog redelijk nieuw terrein. Dit geeft de projecten een ondernemend karakter. Ik krijg de mogelijkheid om mee te bouwen aan iets ‘nieuws’ en denk na over hoe we deze samenwerking duurzaam binnen de organisatie kunnen inrichten.

Aan welke Employer Branding projecten werkt Frisse Blikken?
Ik heb de afgelopen tijd al verschillende organisaties op de kaart mogen zetten als werkgever. Wat we zoal doen:
Wanneer er nog geen EVP geformuleerd is, verdiepen we ons in de organisatie: de cultuur, het gedrag en de behoefte van collega’s. Samen ontwikkelen we een aantrekkelijke en onderscheidende belofte richting (potentiële) medewerkers (de EVP). De EVP vertalen we vervolgens naar een inspirerend verhaal. Dit vormt voor ons de basis om een creatieve paraplu te ontwikkelen (het campagne concept) waar we lange termijn arbeidsmarktcampagnes mee kunnen maken. We ondernemen vervolgens verschillende acties om voor diverse doelgroepen een beeld te schetsen van de organisatie als werkgever. Daarnaast denken we mee over de interne activatie van het employer brand. Intern beginnen is immers extern winnen!

Maak het mee bij Heijmans
Een voorbeeld is de case van Heijmans. Samen met Heijmans hebben we alle bovenstaande stappen doorlopen. Tijdens het project hebben we het campagne concept ‘Maak het mee’ ontwikkelt; waarmee we verschillende doelgroepen uitnodigen om kennis te maken met Heijmans en samen aan de slag te gaan. We hebben het campagne concept verder uitgewerkt in verschillende middelen die samen hun eerste arbeidsmarktcampagne vormen. Vorig jaar is de campagne gelanceerd met als doel meer naamsbekendheid voor Heijmans als werkgever.

Vanuit Frisse Blikken kunnen we opdrachtgevers ondersteunen met: 1) het ontwikkelen van een EVP, 2) het ontwikkelen van een arbeidsmarkt campagne, 3) interne activatie van een employer brand en 4) ondersteuning in recruitment marketinginitiatieven op basis van een bestaand employer brand.

Wat is jouw droom op het gebied van employer branding?
Mijn droom is altijd geweest om ooit te gaan ondernemen. Binnen Frisse Blikken fungeren onze blikken (teams) als eigen ondernemingen. Door de verantwoordelijkheid te nemen voor het People blik ben ik op mijn manier nu aan het ondernemen binnen Frisse Blikken. Mijn volgende onderneming, binnen of buiten Frisse Blikken, zal zich nog verder focussen op employer branding. Misschien zie je me over een aantal jaar wel voorbijkomen met mijn eigen employer branding bureau ;). Uiteindelijk wil ik dagelijkse bezig zijn om anderen te helpen een mooi en sterk employer brand neer te zetten.

Heb je een inspirerende quote, video, boek of artikel die bij dit onderwerp past?
Employer Branding is een containerbegrip en omvat veel. Om meer te lezen over de basis van de employee journey en de rol van employer branding hierin, raad ik je aan om het boek ‘De employee journey’ van PROOF eens te lezen.

Persoonlijk word ik erg enthousiast van artikelen die het onderscheidende karakter van employer branding belichten zoals dit artikel van Byron.

*De employee journey is de reis die medewerkers maken binnen een organisatie. Frisse Blikken helpt bij het verbeteren van verschillende stappen van de employee journey zoals het selectieproces, de onboarding of performance management.

Ben je benieuwd hoe Britt de arbeidsmarktcampagne voor Heijmans heeft ontwikkeld? Lees dan verder.