Kick-off event

Kick-Off van de Koers van Avres

Vraag
“Hoe brengen we onze koers over naar de medewerker?”

Achtergrond
Door allerlei veranderingen in de markt, zoals de toeslagen affaire, het invoeren van de participatie wet en een steeds groter wordende groep mensen in de bijstad, was het bedrijf genoodzaakt om een veranderende koers aan te nemen. De richting van de koers was bepaald, maar hoe konden ze dit overbrengen naar de medewerker?

Aanpak
We wilde zeker een co-creatie aangaan met Avres. Daarbij proberen telkens weer onderdeel te worden van het team. Allereerst gingen we in gesprek met verschillende medewerkers van verschillende locaties om te kijken waar de behoeftes waren. De richting van de koers was uitgestippeld, maar samen hebben we dat weten te concretiseren. Daarnaast stonden verbinding, samenwerking, aandacht centraal.

De projectmanagers waren een dynamisch duo die veel energie met zich mee brachten! Ze creëerden beweging in de organisatie en zorgden voor een concretiseringsslag. Het resultaat werd heel goed ontvangen! – Opdrachtgever

Resultaat
Dit hebben we gevangen in een kick-off event. Waarbij de nieuwe koers werd geïntroduceerd door een pakkende video die de noodzaak van de koers uitlegde. Gevolgd door een talkshow met host en co-host, die verschillende gasten naar voren haalden zoals het MT en andere collega’s. Gedurende het event werd er live getekend om zo op verschillende wijzen de koers over te brengen. Het middagprogramma bestond uit het spelen van het Avres spel. Waarbij de medewerkers een ultieme klantreis gingen doorlopen, waarbij ze zelf in de hand hadden hoe deze ging verlopen. Dit doormiddel van serious gaming. Hierdoor kregen ze inzichten in alle verschillende facetten van het bedrijf, het zorgde voor verbinding en leerden meer over elkaars functies. De dag werd afgesloten onder het genot van een hapje en drankje.