PGGM wist precies waar de onboarding verbeterd kon worden. Maar hoe maak je die volgende stap?
PGGM heeft de ambitie om haar medewerkersbeleving nóg beter te maken. Ze analyseerden de huidige onboarding tot in detail en dat leverde waardevolle inzichten op. Het was duidelijk waar ruimte voor verbetering was, dus wij konden meteen aan de slag!
Bij PGGM onderscheiden we drie fasen binnen de onboarding: de pre-boarding, de centrale onboarding en de decentrale onboarding. Aan de voorkant was behoefte aan betere informatie. Daarom hebben we gesprekken gevoerd door de hele organisatie en alle belangrijke informatie samengebracht in een interactief magazine.
Voor de centrale onboarding hebben we een programma opgezet dat zorgt voor een energieke start. Nieuwe medewerkers krijgen alle essentiële informatie en maken op een interactieve manier kennis met hun collega’s en de werkomgeving. Met onder andere een kennismakingsspel, audiowandeling en een speelse tour door het kantoor is de dag afwisselend en inspirerend. Niet urenlang zitten en luisteren, maar actief meedoen!
De onboardingsdag wordt iedere eerste van de maand georganiseerd. Dit gaf ons de kans om te testen en te finetunen, tot het programma helemaal stond zoals we wilden. Daarna hebben we PGGM getraind om de organisatie van de dag zelfstandig voort te zetten.
Wij zien onboarding als een reis van meer dan 100 dagen. Ook na de eerste werkdag blijft er nog genoeg te ontdekken. We ontwikkelden een 100 dagen programma, waarbij de nieuwe medewerkers kennismaken met verschillende initiatieven binnen PGGM. Denk bijvoorbeeld aan een referral ontbijt, zodat ze ook direct in hun eigen netwerk speuren voor nieuwe collega’s. Daarnaast zagen we dat binnen PGGM de decentrale onboarding, op teamniveau, nogal van elkaar verschilde. Daarom maakten we een checklist voor managers, zodat ze altijd houvast hebben om nieuwe teamleden goed te verwelkomen.
Met de vernieuwde onboarding is PGGM klaar om elke nieuwe medewerker een energieke, betrokken start te bieden. Missie geslaagd!
"Frisse Blikken was in staat om dingen te belichten die wij zelf helemaal niet zien"
Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons!
Bedrijfspand de Pionier
Grebbeberglaan 15
3527 VX Utrecht
Het Klokgebouw
Klokgebouw 210
5617 AC Eindhoven
Achtergrond: phD in Human Resource Management en Organizational Behavior. Master Arbeids- en Organisatiepsychologie
Mijn verborgen talent is… Sportgerelateerde vragen in een pubquiz beantwoorden.
Met dit nummer begint mijn weekend: Tash Sultana – Jungle
Als ik later groot ben dan… Heb ik een bedrijf dat mensen helpt om hun leven leuker te maken.
