Gamification bij de implementatie van zorgtechnologie

Gamification bij de implementatie van zorgtechnologie

De noodzaak om vol in te zetten op zorgtechnologie en e-health is inmiddels in de hele sector, inclusief de VVT, doorgedrongen. Toch leidt besef van urgentie niet vanzelfsprekend tot versnelde implementatie. Een belangrijke factor daarbij is dat inzet van zorgtechnologie over vele verschillende schijven gaat en veel organisaties versnipperd zijn georganiseerd. Voor een succesvolle implementatie is intensieve samenwerking noodzakelijk tussen verschillende interne stakeholders (zorg, ICT, inkoop, behandeling etc.). Die weten elkaar lang niet in alle gevallen te vinden of zijn zich niet bewust van de uiteenlopende afwegingen en belangen die een rol spelen.

In Hendrik’s Escape Room komen die verschillende aspecten bij elkaar. De spelers worden aangemoedigd samen te werken en kennis te nemen van elkaars perspectief. Uiteindelijk dienen zij gezamenlijk te bepalen welke technische zorgoplossing het meest passend zou zijn voor het probleem van Hendrik. Welk perspectief ze laten prevaleren is aan hen: het gaat om het gesprek.

Hendrik’s Escape Room zorgt voor verbinding

In Hendrik’s Escape Room komen die verschillende aspecten bij elkaar. De spelers worden aangemoedigd samen te werken en kennis te nemen van elkaars perspectief. Uiteindelijk dienen zij gezamenlijk te bepalen welke technische zorgoplossing het meest passend zou zijn voor het probleem van Hendrik. Welk perspectief ze laten prevaleren is aan hen: het gaat om het gesprek.

Digitale game biedt onverwachte voordelen

Het initiatief voor het ontwikkelen van de game kwam van Omring. Omring heeft ruime ervaring met de toepassing van serious gaming als leerinstrument. Eerder ontwikkelde Omring al een pubquiz, een kennismakingsspel voor nieuwe cliënten, een onboarding game, een leiderschapsspel en Ria’s Escape Room (en game rond persoonsgerichte zorg). Dit zijn allemaal fysieke spellen, die in deze corona-tijd minder goed inzetbaar zijn. Hendrik’s Escape Room is een volledig digitale game, die onafhankelijk van locatie kan worden gespeeld.

Een bijkomende en zeer waardevolle bijvangst is dat medewerkers van verschillende disciplines makkelijker en sneller bij elkaar kunnen worden gebracht, zelfs in deze tijd met beperkende maatregelen. Daardoor wordt de game nog realistischer en komen gesprekken vanzelfsprekend op gang, ook tussen collega’s die elkaar normaal niet snel zouden ontmoeten. Zo draagt de game niet alleen bij aan bewustwording, maar ook aan verbinding. En meer verbinding zorgt voor snellere en succesvollere innovatie. 

Meer weten?

Ben je benieuwd hoe we onze frisse blik toepassen in ons werk? Bekijk dan één van de projecten hieronder. 

Employer Branding strategie

Community Building

Implementatie nieuw HR systeem

Bekijk alle projecten

Managers toolbox voor het goede gesprek

Strategie activatie: een interactieve podcast

Onze frisse blik op community building

Onze frisse blik op community building

Door het opzetten van een community of netwerk verbind je de juiste mensen met elkaar en komen jouw collega’s bij elkaar voor de thema’s die voor hen echt belangrijk zijn. Maar hoe zorg je nou voor een sterke community binnen de organisatie óf hoe creëer je die?

Wat doen we?

Stel je voor; binnen jouw organisatie speelt er een belangrijk thema of je wilt een strategische boodschap activeren. Meestal is er een groep collega’s die een belangrijke rol spelen in het verspreiden van de boodschap in de organisatie. Bijvoorbeeld de teamleiders die hun mensen meenemen in de strategie, of een groep enthousiaste collega’s die zich willen inzetten voor een bepaald thema zoals duurzaamheid, diversiteit & inclusie of veiligheid. Frisse Blikken helpt met het opbouwen of versterken van jouw community. We sluiten aan in jouw team en ondersteunen het hele proces van A tot Z.
We denken samen na over de bouwstenen en bouwen daarna samen aan het netwerk. We helpen met het community management: activiteiten initiëren, het neerzetten van de structuur en communicatie en het najagen van de benodigde acties. Tot het moment dat de community op zichzelf draait, dan dragen wij het over en nemen we afscheid.

Hoe doen we dat?

Om te beginnen kijken we samen naar het bestaansrecht en de doelen van de community. Vervolgens identificeren we wat de sleutelfiguren (moeten) zijn. Welke collega’s zijn actief betrokken en wie zijn belangrijke stakeholders? In co-creatie met de doelgroep bepalen we de behoeftes qua activiteiten en communicatie. Het is belangrijk om goed na te denken over verschillende groepen binnen de community en hoe je deze het beste kan bedienen. Het zal verschillen voor wie welke inhoud belangrijk is en over welke kanalen je het beste kan communiceren. Verder is een bepaalde ritmiek van belang, zodat men weet wat ze kunnen verwachten. Ook is het belangrijk dat er een setting wordt neergezet waarin iedereen zich op zijn gemak voelt om te delen. Benieuwd hoe je een community binnen jouw organisatie kan verbeteren of opzetten? Wij helpen je hier graag bij!

Meer weten?

Ben je benieuwd hoe we onze frisse blik op community building toepassen in ons werk? Bekijk dan één van de projecten hieronder. 

Strategie activatie: online escape room

In gesprek over publieke dienstverlening

Safety game: in gesprek over veiligheid

Werven op werkervaring. Dat werkt niet.

Bij L&D en HR gaat het te vaak om het individu, in plaats van verbinding met de strategie

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Onze frisse blik op de energietransitie

Onze frisse blik op de energietransitie

Klimaatactie is nodig, daar zijn wij van overtuigd. Om het Klimaatakkoord te behalen, moet Nederland overstappen van fossiele brandstoffen op duurzame energiebronnen zoals zon, wind en water. Als de ‘nieuwe generatie’ hebben wij een essentiële rol te spelen in deze duurzaamheidstransitie. Wij geloven daarom in ambities omzetten in acties, samen met de verschillende generaties.

Wat doen we?

Op diverse manier dragen wij ons steentje bij aan het versnellen van de energietransitie: 

  • Zo zijn wij onderdeel van het Servicepunt Duurzame Energie, waar wij gemeenten in Noord-Holland ondersteunen met leervragen rondom de energietransitie in de gebouwde omgeving.  
  • Activeren en inspireren wij Young Professionals om hun eigen verantwoordelijkheid te nemen in de duurzaamheids-transitie door mee te varen op de Groene Vloot. 
  • Ontwikkelen wij serious games om stakeholders spelenderwijs mee te nemen in de opgaven en belangen van de energietransitie. 
  • Organiseren we festivals rondom de energietransitie waar we jongeren een podium geven en hun in contact brengen met politici en andere stakeholders werkzaam in de transitie.  

Hoe doen we dat?

De energietransitie vraagt om frisse ideeën en een actieve rol van jongere generaties. Daarom helpen wij organisaties hun duurzame ambities te realiseren door te activeren, te inspireren en van elkaar te leren.  

Ook maken we de lessen uit de energietransitie concreet en toegankelijk voor een breder publiek. Dit doen we door het ontwikkelen van een duurzaam leiderschapsprogramma, serious games en leerproducten.  

Meer weten?

Ben je benieuwd hoe we onze frisse blik op de energietransitie toepassen? Bekijk dan één van de projecten hieronder. 

Implementatie recruitment systeem

Managers toolbox voor het goede gesprek

Virtueel Event

Bekijk alle projecten

‘Menselijke realisatiekracht wordt doorslaggevend voor grote organisaties’

Werven op werkervaring. Dat werkt niet.

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Onze frisse blik op onboarding

Onze frisse blik op onboarding

Het binden en boeien van je collega’s is op dit moment belangrijker dan ooit! Een op de vier nieuwe medewerkers vertrekt alweer binnen één jaar. Daarnaast kost het vervangen van deze collega’s vaak 1,5 tot 2 keer hun jaarinkomen. Een goede onboarding is daarom van groot belang voor zowel werkgever als medewerker. 

Wat doen we?

De periode vanaf het tekenen van het contract tot aan de eerste 100 dagen biedt hét momentum om starters op een verrassende manier onder te dompelen in jouw organisatie(cultuur) en het werk zelf. Een warm welkom is essentieel om nieuwe collega’s succesvol mee te laten draaien in jouw organisatie.   

Wij zien pre- en onboarding als een reis waarin nieuwe collega’s de juiste informatie krijgen op het juiste moment. We combineren on- en offline interventies om zowel de organisatie als haar medewerkers beter te leren kennen. Zo helpen we met een juiste landing binnen de organisatie, de afdeling en het team.  

Hoe doen we dat?

Wij vinden onboarding net zo belangrijk als jouw medewerkers. Afhankelijk van de doelgroep en de organisatie verschillen de behoefte van deze medewerkers. Daarom stappen we in de schoenen van jouw starters. We halen behoeften en essentiële informatie op, en brengen belangrijke contactmomenten in kaart. Vanaf het moment dat iemand het contract tekent tot de eerste 100 dagen of zelfs één jaar. Vervolgens gieten we alles in een ideale onboardingsreis, waarin we alle nodige informatie stapsgewijs bij de nieuwe medewerker brengen. We geloven namelijk dat je starters niet alles op één dag kan leren.   

Naast informatief mag een onboarding vooral ook leuk zijn! Wij creëren verrassende ervaringen die de onboarding onvergetelijk kunnen maken. Denk bijvoorbeeld aan het beleven van de kernwaarden door middel van een game in plaats van het bijwonen van een presentatie. Het leren kennen van nieuwe collega’s door middel van een gezamenlijke opdracht, of het kennismaken met de organisatie door middel van een interactieve pdf waar je direct met je eigen ontwikkeling start. Ervaringen als deze zorgen voor verbinding met de organisatie, de collega’s en het werk zelf. In onze projecten werken wij graag samen met onze eigen Fresh Game Studio. 

Check hieronder hoe Inez jouw medewerkers in beweging zet door het creëren van een onvergetelijke onboarding. 

Meer weten?

Ben je benieuwd hoe we onze frisse blik op onboarding toepassen in ons werk? Bekijk dan één van de projecten hieronder. 

Een employer brand dat staat als een huis

Culturen verbinden bij de gemeente Hilversum

Gamified selectietraject voor trainees

Bekijk alle blogs

Bij L&D en HR gaat het te vaak om het individu, in plaats van verbinding met de strategie

Strategierealisatie anno nu: van controle naar momentum

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Gamification voor het recruiten van talent?

Gamification voor het recruiten van talent?

Er is veel gepubliceerd over hoe lastig het momenteel is om medewerkers aan te trekken die echt uitblinken. Organisaties zijn daarom genoodzaakt innovatieve manieren te bedenken om hun employee experience opnieuw in te richten. Bij één van mijn recente projecten heb ik meegemaakt hoe gamification kan worden ingezet om het recruitment proces te vernieuwen, want alleen door te innoveren win je de strijd om het beste talent!

Veelzijdige tool

Volgens onze gamification-expert Maarten Molenaar is de definitie van gamification ‘het gebruik van game design thinking in een context die niet gerelateerd is aan gamen om verbintenis te verhogen, gedrag te veranderen of complexe problemen op te lossen’. De tool kan breed worden ingezet en is zonder twijfel van toegevoegde waarde voor de employee journey. In dit artikel (The Society of Human Resources), zeggen recruitment-experts dat gamification de potentie heeft om iemands interesse in vacatures op te wekken, een innovatief beeld van werkgevers te creëren en accurate voorspellingen te doen over toekomstige werkprestaties.

Escape Room

In 2018 ondersteunden wij Boskalis met het ontwerpen en organiseren van de ‘Experience Boskalis Selection Day’. Er werden voor deze dag honderd afgestudeerden uitgenodigd om kennis te maken met het bedrijf en te bewijzen dat zij een goede match zijn met Boskalis. Het einddoel was om de 35 beste sollicitanten aan te nemen voor het Boskalis traineeship. Voor dit event hebben we gamification ingezet, in de vorm van een Boskalis Escape Room. Kandidaten vonden het erg waardevol om inzicht te krijgen in welke vaardigheden nodig waren om succesvol te zijn bij Boskalis. Voor de organisatie was de game de perfecte manier om de kwaliteiten en het gedrag van kandidaten te boordelen.

Optimale beoordeling

Ik ben ervan overtuigd dat gamification ingezet kan worden voor het design van een selectietool. Het selectieproces kan sterk worden verbeterd door realistische werksituaties te simuleren en kandidaten een beter idee te geven van de functie waarop ze solliciteren en de organisatie waar ze voor gaan werken. Daarnaast geeft het assessoren de kans om natuurlijk gedrag waar te nemen. Ik ben echter wel van mening dat het ontwikkelen van de game en het interpreteren van de resultaten een precisieklus is.

Met deze 6 tips kun je gamification op efficiënte wijze toepassen op jouw selectieproces:

1. Omschrijf de ideale kandidaat voor de functie

Achterhaal wie jouw ideale kandidaat daadwerkelijk is en welke vaardigheden deze kandidaat moet laten zien. Daarnaast is het belangrijk om te bekijken of alle stakeholders in het recruitmentproces dezelfde visie delen over hun ideale kandidaat. Een sterk profiel is het startpunt van een succesvol game design.

2. Betrek iedereen binnen de organisatie
Betrek zoveel mogelijk mensen binnen je organisatie bij het selectieproces. Natuurlijk is HR of de recruitmentafdeling betrokken om het proces te sturen, maar andere medewerkers vanuit verschillende afdelingen weten vaak beter welke vaardigheden nodig zijn om succesvol te worden binnen de organisatie. Wij hebben bijvoorbeeld verschillende trainees bij Boskalis geïnterviewd over hun dagelijkse werkzaamheden. De uitkomsten zijn gebruikt om een user centered design voor de Escape Room te ontwerpen.

3. Zorg voor een uitdagende, realistische game
Creëer een game die uitdagend en interessant genoeg is voor kandidaten en tegelijkertijd een realistisch beeld van de werksituatie nabootst. Bekijk welke vaardigheden moeten worden getoetst en duidelijk zichtbaar kunnen worden. De balans tussen creativiteit en uitdaging moet hierbij worden bewaard, zodat een relevante én leuke game-ervaring kan worden neergezet.

4. Train je assessoren
Zorg ervoor dat alle betrokkenen dezelfde taal spreken, want alleen zo kunnen zij de vaardigheden van kandidaten objectief beoordelen. Een weloverwegen Train de Trainer-sessie is cruciaal om je selectiedag tot een succes te maken. In deze sessie leren assessoren hoe vaardigheden worden beoordeeld, maar ook hoe ze de kandidaten kunnen debriefen. Tijdens de debriefing mogen kandidaten reflecteren op de keuzes die ze tijdens de game hebben gemaakt. Het beoordelen van zowel de vaardigheden tijdens de game en de reflectie van de kandidaten na afloop van de game geeft de assessoren een goede basis om de kandidaten te beoordelen.

5. Houd beoordelingen nauwkeurig bij
Documenteer de evaluaties van de gewenste vaardigheden correct. Bij grootschalige selectieprocedures met meerdere selectiepools en assessoren moet alles nauwkeurig worden bijgehouden. In het geval van de Escape Room werden per kandidaat vijf verschillende vaardigheden getoetst en naderhand geëvalueerd. Naast de score per vaardigheid zijn de bijgehouden opmerkingen over de beoordeling van groot belang.

6. Gebruik meerdere selectietools tijdens een selectiedag
Zet meerdere selectietools in om een succesvolle selectiedag neer te zetten. Waar de ene kandidaat juist goed presteert onder de hoge druk in de Escape Room, zal de andere kandidaat uitblinken wanneer hij of zij een presentatie kan voorbereiden. Door meerdere selectietools te kiezen, krijgt de organisatie de mogelijkheid om alle kandidaten optimaal te boordelen.

Wat ga je uitdragen naar de doelgroep?

De boodschap is wat je daadwerkelijk wil vertellen en uiten naar je doelgroep. Hierbij denk je na over wat je met de boodschap teweeg wil brengen en hoe je met die boodschap de doelgroep kunt raken. Daarnaast is het belangrijk om te weten waarom de doelgroep dit zou willen doen en waarom helemaal niet? De gouden vraag is immers altijd ‘What’s in it for me?’ Weet je deze vraag te beantwoorden en goed te onderbouwen, dan kun je de drempel verlagen om mensen echt in beweging te krijgen. Daarnaast is het herhalen van de boodschap en het consistent zijn in je boodschap van groot belang bij het raken van een doelgroep.

Waar verpak je de boodschap in?

Om te zorgen dat de boodschap aankomt bij de doelgroep, kan je het verpakken in een bepaalde vorm. Door een verassende of originele vorm te kiezen, valt je boodschap meer op en is de kans dat je mensen echt raakt, vele malen groter! Hierbij kun je denken aan een originele video, interactieve radioshow of verdiepende podcast, maar ook aan het kiezen van juiste kanalen. Niet alleen intranet en e-mail worden gelezen. Vaak is er ook een team Whatsapp binnen een organisatie en komt er veel informatie via de leidinggevende bij de medewerkers terecht. Daarnaast kun je tijdens de communicatie mensen ook al iets laten beleven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gespreksstarters om ‘een goed gesprek’ te laden. Dat is veel treffender dan een aankondiging in een nieuwsbrief die iedereen individueel leest.

Meer weten?

Benieuwd hoe wij onze frisse blik toepassen op het aantrekken en behouden van talent? Bekijk dan één van de projecten hieronder.

Aan de slag met het MTO

Pre- en onboarding programma Nestlé

Employer branding Havensteder

In gesprek over publieke dienstverlening

Van complex verhaal naar rake campagne

De invloed van leiderschap op ontwikkeling

De invloed van leiderschap op ontwikkeling

Marlijne is projectmanager bij de Learning Studio. Inmiddels heeft ze veel ervaring met het ontwerpen van ontwikkelprogramma’s. In dit artikel deelt zij haar visie op de betrokkenheid van leidinggevenden en deelt ze vijf waardevolle tips.

Wanneer leidinggevenden de ontwikkeling van medewerkers als een prioriteit beschouwen en daarmee op de hoogte zijn van zijn/haar leerdoelen, wordt het mogelijk om de medewerker tijdens het werk actief te laten experimenteren met- en leren over relevante vaardigheden. Dat werkt als een katalysator: medewerkers oefenen niet alleen tijdens het programma, maar blijven actief bezig met het toepassen van het geleerde in de dagelijkse praktijk.

In de praktijk blijkt het soms echter complexer om de ontwikkeling van medewerkers prioriteit te geven. De drukte van de dagelijkse werkvloer blijft een risico waardoor de prioriteit van ontwikkeling van de medewerker op de tweede plaats komt. Of de betrokkenheid van de leidinggevende tijdens het programma is laag. Dat is zonde omdat er, naast dat er geen optimaal gebruik wordt gemaakt van de investeringen die door de organisatie zijn gemaakt, het ook de ontwikkeling van de medewerker remt.

Tijdens het ontwerpen van een ontwikkelprogramma zijn er bepaalde elementen die ervoor zorgen dat de betrokkenheid onder managers wordt verhoogd. Ik heb gemerkt dat dit in de praktijk zorgt voor een positief effect.

Wil jij weten hoe je als L&D professional kunt zorgen voor meer betrokkenheid van leidinggevenden bij de ontwikkeling van medewerkers? Lees mijn 5 tips hieronder:

1. Organiseer een kick-off

Nodig leidinggevenden aan de start van het programma uit voor een kick-off om hen mee te nemen in wat deelname behelst, wat de doelstellingen zijn, en hoe zij eraan kunnen bijdragen dat hun medewerker zijn/haar leerdoelen kan behalen. Je kunt er daarnaast voor kiezen om de deelnemer en leidinggevende samen wederzijdse verwachtingen voor het programma vast te laten leggen om vooraf meer duidelijke afspraken te maken.

2. Maak de betrokkenheid van leidinggevenden zo gemakkelijk mogelijk

Tijdens het programma is het belangrijk om de leidinggevenden te blijven informeren over de voortgang. Stuur een samenvatting van inhoud van trainingen en belangrijke theorieën die aan bod zijn gekomen. Maak ook een lijstje met reflectieve vragen die zij na afloop kunnen stellen aan de medewerker.

Daarnaast zijn de interne cultuur nuances ook van belang, deze liggen vaak onder de oppervlakte en zie je niet altijd direct. Echter hebben deze wel veel effect op de manier waarop een boodschap wordt ontvangen! Als laatste is het uiteraard verstandig om te kijken of er al een marketing- en communicatiestrategie is, zodat dit de basis vormt voor je communicatie.

3. Geef leidinggevenden een rol in het programma

Een goede manier om de betrokkenheid te verhogen is om leidinggevenden een rol als bijv. mentor of praktijkcoach te geven tijdens het programma. Het is wel verstandig om hen uitgebreid te briefen over hoe zij invulling kunnen geven aan hun rol.

Marlijne ten Houte
"Wanneer leidinggevenden de ontwikkeling van medewerkers als een prioriteit beschouwen en daarmee op de hoogte zijn van zijn/haar leerdoelen, wordt het mogelijk om de medewerker tijdens het werk actief te laten experimenteren met- en leren over relevante vaardigheden."

Marlijne
Learning Studio

4. Laat leidinggevenden cases uit de praktijk inbrengen

Om een goede connectie tussen de theorie en praktijk te maken, is het waardevol om tijdens het ontwikkelprogramma een casus uit de praktijk te behandelen. Je kan ervoor kiezen om de leidinggevenden daarbij te betrekken en hen een casus aan te laten dragen waar de deelnemers tijdens het programma mee aan de slag gaan. Idealiter plan je dit richting het einde van het programma, waarin zij al hun vergaarde kennis en vaardigheden kunnen inzetten.

5. Zet een stuurgroep op

Het kan prettig zijn als het ontwikkelprogramma breder in de organisatie wordt gedragen. Een stuurgroep met daarin verschillende belangrijke stakeholders rondom het leerprogramma (bijv. een directielid, leidinggevenden, HR, coach) kunnen daarbij aan bijdragen. Het tussentijds samenkomen van de stuurgroep maakt het mogelijk om geluiden uit verschillende hoeken van de organisatie op te vangen en daarop in te kunnen spelen als dat nodig is.

Meer weten?

Ben je benieuwd hoe we onze frisse blik op leren en ontwikkelen toepassen in ons werk? Bekijk dan één van de projecten hieronder. 

Conflictpreventie game

CBS: de transformatie naar een lerende organisatie

Bedrijfsartsen in opleiding blijvend verbinden

Blended ontwikkelprogramma Rabobank

Op weg naar een toekomstgerichte organisatie

Employer branding

Employer branding

Britt is bij Frisse Blikken gestart als projectmanager en nu verantwoordelijk voor het People blik (team). Ze heeft zich gespecialiseerd in de eerste stappen van de employee journey*; het aantrekken, selecteren en onboarden van talent. In dit interview spreken we haar over het thema Employer Branding. Wat houdt het in en waar moet je beginnen? Britt helpt ons graag op weg!

Employer branding is een breed begrip. Wat houdt het in?

Employer branding, ook wel het werkgeversmerk, is wat jou als organisatie interessant en onderscheidend maakt voor potentiële én huidige medewerkers. Door de krapte op de arbeidsmarkt zien we het aantal employer branding initiatieven toenemen. Steeds meer bedrijven gaan aan de slag met het formuleren van hun unieke en onderscheidende karakter. Ze weten dit beter over de bühne te brengen én waar te maken.

Hoe kun je beginnen?

Een belangrijk onderdeel binnen Employer Branding is je belofte richting (potentiële) medewerkers: ook wel de Employee Value Proposition genoemd (EVP). De EVP is gebaseerd op het onderscheidend vermogen van de organisatie (m.b.t. concurrenten), de behoefte van de doelgroep(en) en de identiteit van de organisatie. Wanneer we onze klanten ondersteunen in een Employer Branding vraagstuk, starten we altijd bij de EVP.

Waarom is het belangrijk om te investeren in employer branding?

Simpel: investeren in je employer brand helpt om talent te werven én binden. Potentiële medewerkers willen weten wie je bent. Wanneer je als organisatie een aantrekkelijk en eerlijk beeld weet te creëren van: hoe is het is om bij jouw organisatie te werken, werf je gemakkelijker het juiste talent. Het is van belang dat het geschetste beeld doorklinkt in het contact met collega’s tijdens het recruitment proces. 

Je noemt dat het werkgeversmerk ook belangrijk is voor bestaande medewerkers. Hoe zit dat?

Eenmaal binnen, willen nieuwe medewerkers continu bevestigd worden in het beeld dat ze hebben opgebouwd over jouw organisatie. Matcht de werkelijkheid niet met dit beeld? Dan zijn ze net zo snel weer weg. Het employer brand heeft een sterke invloed op het gevoel van trots en betrokkenheid van je medewerkers én het verloop.

Medewerkers vertellen anderen hoe het is om voor jouw organisatie te werken. Dit verhaal werkt overtuigender dan het verhaal van de organisatie zelf. Tevreden medewerkers fungeren daarom als het ware als ‘ambassadeurs’. Een sterk employer brand is in de gehele employee journey voelbaar. Het employer brand wordt daarom door ons gezien als een overkoepelend thema waar de verschillende stappen van de employee journey onder vallen.

"Een sterk employer brand is in de gehele employee journey voelbaar."

Britt
Teamlead People

Aan welke Employer Branding projecten werkt Frisse Blikken?

Wanneer er nog geen EVP geformuleerd is, verdiepen we ons in de organisatie: de cultuur, het gedrag en de behoefte van collega’s. Samen ontwikkelen we een aantrekkelijke en onderscheidende belofte richting (potentiële) medewerkers (de EVP). De EVP vertalen we vervolgens naar een inspirerend verhaal. Dit vormt voor ons de basis om een creatieve paraplu te ontwikkelen (het campagne concept) waar we lange termijn arbeidsmarktcampagnes mee kunnen maken. Tot slot denken we mee over de interne activatie van het employer brand. Intern beginnen is immers extern winnen! Bij Employer Branding initiatieven slaan HR, marketing en communicatie (bijna altijd) de handen ineen.

Rondom dit thema helpen we organisaties kort gezegd op vier manieren:

  • 1) Het ontwikkelen van een EVP;
  • 2) Het ontwikkelen van een arbeidsmarkt campagne;
  • 3) Interne activatie van een employer brand;
  • 4) Ondersteuning in recruitment marketinginitiatieven op basis van een bestaand employer brand.

Kun je een voorbeeldproject uitlichten?

Zeker! Samen met Heijmans hebben we alle bovenstaande stappen doorlopen. Tijdens het project hebben we het campagne concept ‘Maak het mee’ ontwikkeld. Deze campagne nodigt verschillende doelgroepen uit om kennis te maken met Heijmans en samen aan de slag te gaan. We hebben het campagne concept verder uitgewerkt in verschillende middelen die samen hun eerste arbeidsmarktcampagne vormen. Vorig jaar is de campagne gelanceerd met als doel meer naamsbekendheid voor Heijmans als werkgever.

Wat spreekt jou aan binnen Employer Branding?

Ik heb ervaring op het snijvlak tussen communicatie en HR. Bij Employer Branding initiatieven slaan HR en communicatie (bijna altijd) de handen ineen. Dat maakt het thema voor mij zo aansprekend! Daarnaast is het voor veel organisaties nog redelijk nieuw terrein. Dit geeft de projecten een ondernemend karakter. Ik krijg de mogelijkheid om mee te bouwen aan iets ‘nieuws’ en denk na over hoe we deze samenwerking duurzaam binnen de organisatie kunnen inrichten.

Heb je een inspirerende quote, video, boek of artikel die bij dit onderwerp past?

Employer Branding is een containerbegrip en omvat veel. Om meer te lezen over de basis van de employee journey en de rol van employer branding hierin, raad ik je aan om het boek ‘De employee journey’ van PROOF eens te lezen.

Persoonlijk word ik erg enthousiast van artikelen die het onderscheidende karakter van employer branding belichten zoals dit artikel van Byron.

Meer weten?

Ben je benieuwd hoe we onze frisse blik op het aantrekken en behouden van talent toepassen in de praktijk? Bekijk één van de projecten hieronder.

Digitale onboarding game

Gamified selectietraject voor trainees

Employer branding Havensteder

Employer branding Havensteder

Een frisse onboarding voor PGGM

Achtergrond: phD in Human Resource Management en Organizational Behavior. Master Arbeids- en Organisatiepsychologie

Mijn verborgen talent is… Sportgerelateerde vragen in een pubquiz beantwoorden.

Met dit nummer begint mijn weekend: Tash Sultana – Jungle

Als ik later groot ben dan… Heb ik een bedrijf dat mensen helpt om hun leven leuker te maken.

Gerben Tolkamp
Slide 3 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Click Here
Ontvang ons gratis stappenplan
Met dit stappenplan helpen wij je op weg naar creatieve en impactvolle communicatie. Zodat jouw strategische boodschap resulteert in actie.