Een toekomstgericht leerlandschap bij de Efteling

Een toekomstgericht leerlandschap bij de Efteling

De uitdaging

De Efteling wil medewerkers passende en inspirerende manieren aanbieden om te blijven leren & ontwikkelen. Ze willen bewegen richting een lerende organisatie en een leerlandschap creëren dat past bij de organisatiebrede ambities.

De Efteling heeft de ambitie elke bezoeker van de bijna 5 miljoen jaarlijkse bezoekers een 9+ klantbeleving te bieden. Om deze optimale klantbeleving te realiseren is het cruciaal dat medewerkers blijven leren en vernieuwen. Hoe richt je dat zo in dat het werkt voor alle Eftelingers?

Onze frisse blik

In gesprek met de Eftelingers

We hebben ontwerpsessies en interviews gehouden met zowel L&D en HR specialisten van de Efteling als met medewerkers om inzicht te krijgen in leerbehoeften en leerbeleving. Hierin kwam duidelijk een hoge leermotivatie en een sterke, gedeelde gastgerichtheid naar voren. 

We bespraken welke basis skills voor medewerkers en leidinggevenden noodzakelijk zijn en bouwden daaruit verder. Leren vanuit intrinsieke motivatie wordt gestimuleerd bij de Efteling en carrièreperspectief wordt gecreëerd, maar medewerkers hebben niet altijd zicht op alle mogelijkheden. “Ik sta nu hier, hier wil ik naartoe, wat moet ik dan leren?” 

“Skills” als gezamenlijke taal

Door de grote verscheidenheid aan doelgroepen en diversiteit in behoeftes van medewerkers, concludeerden we tijdens de analysefase dat het creëren van traditionele functiegerichte leerpaden geen passende oplossing bood.  

We kozen ervoor om “skills” als gezamenlijke taal te gebruiken. Een skill-based aanpak geeft de mogelijkheid te kijken naar vaardigheden en competenties van medewerkers in plaats van functiegericht. Dit leidt tot het beter benutten van talenten en groeiende betrokkenheid binnen organisaties. 

Een lerende organisatie

Om de ambitie van De Efteling om een lerende organisatie te worden te realiseren is het van belang een cultuur te stimuleren waar continu leren centraal staat. Op deze manier kan de organisatie sneller en beter reageren op nieuwe omstandigheden en veranderingen. 

 

Samen met Frisse Blikken zijn de behoeftes van de medewerkers en leidinggevenden (Eftelingers) in kaart gebracht op het gebied van leren en ontwikkelen en zijn de bouwstenen gelegd voor een skill-based aanpak. Door deze samenwerking hebben we een stap gezet richting het tot leven brengen van een passend toekomstig leerlandschap.  

“Als je mensen helpt ontwikkelen om toekomstbestendig te zijn, komt dat ook de organisatie ten goede."

Inge Heesakkers, specialist HR ontwikkeling @ De Efteling

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Een lerende mindset

Op weg naar een toekomstgerichte organisatie

Bedrijfsartsen in opleiding blijvend verbinden

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Culturen verbinden bij de gemeente Hilversum

Culturen verbinden: hoe twee gemeenten samen sterker verder gaan

De uitdaging

Gemeente Hilversum en gemeente Wijdemeren gaan samen verder als één. Maar hoe breng je twee culturen samen?

Samenvoegen is meer dan processen en systemen. Het gaat vooral om mensen en cultuur. We brachten medewerkers bij elkaar om te ontdekken wat hen drijft en waar de verschillen en overeenkomsten liggen.

Onze frisse blik

Eén nieuwe organisatie, twee verhalen

Bij een gemeentelijke samenvoeging komt veel kijken: huisvesting, ICT, processen en natuurlijk de mensen. Dat is belangrijk, want verschillen in cultuur kunnen voor misverstanden, frustratie of vertraging zorgen. Door dit vroeg te ontdekken, maken we samenwerken makkelijker vanaf dag één. Beide gemeenten wilden daarom vroegtijdig met dit onderwerp aan de slag, vooral samen met medewerkers: hoe kijken zij naar hun cultuur en waar zijn ze trots op? Wat herkennen ze in elkaar en waar zien ze verschillen?

Cultuur: van abstract naar tastbaar

Cultuur kan wel eens abstract of ingewikkeld lijken. Wij maakten het onderwerp daarom toegankelijk en tastbaar. Met interactieve groepsgesprekken brachten we medewerkers van beide gemeenten samen. Daarnaast lanceerden we een campagne met een knipoog: we gebruikten het huwelijk als metafoor. Twee organisaties gaan samen verder, maar wie zijn ze eigenlijk? De BABS ging op zoek naar de antwoorden!

 

Kan dit nog concreter? Ik ben wel benieuwd hoe jullie het toegankelijk en tastbaar hebben gemaakt, maar ik vind deze zin (“Met interactieve groepsgesprekken brachten we medewerkers van beide gemeenten echt samen”) nog een beetje een ‘lege zin’. Wat hield ‘interactieve groepsgesprekken in’ en wat leverde het op?

Een gezamenlijke basis

Wat vooral opviel? Er waren veel meer overeenkomsten dan vooraf gedacht. Natuurlijk zijn er verschillen, maar deze zijn met name zichtbaar in gedrag. Bij verder doorvragen ontdekten we dat medewerkers veelal dezelfde waarden en overtuigingen delen. De inzichten deelden we op een frisse manier, namelijk in de vorm van een strip.

Met de groepsgesprekken, campagne en strip brachten we cultuur tot leven en is er meer onderling begrip ontstaan. Daarmee is de eerste stap gezet richting één organisatie met een gedeelde cultuur

"Wat begon met nieuwsgierigheid naar elkaar, groeide uit tot meer begrip en verbinding. Met Frisse Blikken hebben we een mooie stap gezet in het samen bouwen aan één organisatie."

Riejanne van Well, Directiesecretaris @ gemeente Hilversum

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Onboarding Event – Van Wijnen West

Culturen verbinden bij de gemeente Hilversum

Een employer brand dat staat als een huis

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Op weg naar een toekomstgerichte organisatie

Op weg naar een toekomstgerichte organisatie

De uitdaging

De gemeente Hilversum vroeg ons een opleidingsplan te ontwikkelen, te implementeren, te borgen en te communiceren, zodat alle medewerkers bewust en vaardig worden in digitalisering, datagedreven werken en het toepassen van AI.

De wereld om ons heen verandert razendsnel; data en technologie bepalen steeds meer hoe we werken, leven en besluiten nemen. Voor de gemeente Hilversum, zeker met de integratie van Wijdemeren en nieuwe wetgeving zoals de AI-act, brengt dat zowel kansen als verantwoordelijkheden. Het is belangrijk dat iedere medewerker en leidinggevende in zijn of haar rol de ruimte en uitdaging voelt om te oefenen en te groeien. Met het opleidingsplan wil de gemeente echte impact maken: effectiever samenwerken met partners, betere dienstverlening aan inwoners en duurzame professionele ontwikkeling voor medewerkers.

Onze frisse blik

Van plan naar beweging

We startten niet met losse trainingen maar trokken het breder dan dat: eerst zorgen voor zichtbaarheid en de dialoog voeren, daarna ingaan op het handelingsperspectief. We werkten met drie interventielijnen tegelijk: campagne & communicatie, dialoog met stakeholders en een praktijkgericht opleidingsaanbod. Het doel? Vroeg vertrouwen en nieuwsgierigheid opbouwen, concrete vragen ophalen en meteen input leveren voor de inhoud zodat het opleidingsplan niet op de plank belandt maar echt gaat leven.

Communicatie en dialoog

Als eerste zorgden we ervoor dat we de basis op orde hadden, zodat alle informatie makkelijk toegankelijk was voor alle medewerkers, we maakten onder andere intranetpagina’s met informatie die al beschikbaar was. Daarnaast voerden we een langdurige campagne met diverse fases om zo medewerkers bewust te maken, te inspireren en activeren om hen intrinsiek te motiveren. Dit deden we doormiddel van; posters, acties op koffiemachines, een praatplaat en een introductievideo. Hiernaast startten we de dialoog met CMT, MT’s en sleutelspelers via interactieve stellingen en workshops. We creëerden expert user communities waardoor we de kennis uit de praktijk gebruikten en in iedere afdeling iemand beschikbaar was voor vragen of ondersteuning.

Eigenaarschap en herkenning

Het opleidingsaanbod hebben we samen met interne experts ontwikkeld: ‘voor en door’ medewerkers. Voor de e-learnings werkten we samen met een extern bureau waarbij de inhoud en expertise volledig kwam van interne experts. De fysieke trainingen zijn volledig ontwikkeld en gegeven door interne specialisten. Daardoor sluiten modules aan op dagelijkse praktijk en voelen ze vertrouwd, bijna een soort familiegevoel. Voor leidinggevenden is er een (praktische) toolbox die hun rol en verantwoordelijkheid richting een toekomstgerichte gemeente ondersteunt. Met blended learnings en train-de-trainer sessies bouwen we met de gemeente Hilversum aan duurzame, interne kennisdeling.

“Een unieke mix van creativiteit, structuur en daadkracht, waar snelheid en kwaliteit samenkomen in één herkenbare uitstraling.”

Donia Wissink, teammanager IM @Gemeente Hilversum

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Actieprogramma Kansrijke Start

Fris communicatieadvies: daar krijg je energie van!

Medewerkersdag organiseren voor CROP

Gerben Tolkamp

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

AI Gesprekstraining — Copy

AI Gesprekstraining — Copy

De uitdaging

Hoe laten we managers op een veilige manier oefenen met professionele gespreksvaardigheden?

Samen met een externe partner ontwikkelden we een AI gedreven trainingsplatform. Hierop kunnen medewerkers en managers oefenen met allerlei gesprekstechnieken. Denk bijvoorbeeld aan het voeren van performance gesprekken, commerciële gesprekken of het geven van feedback.

Ontdek het schaalbaar trainen van sociale vaardigheden

Probeer het zelf!

Hoe kun je dit inzetten?

Off the shelf

Keuze uit meer dan 30 onderwerpen in een standaard training op drie verschillende niveaus.

Custom

Op maat gemaakte trainingen op basis van jouw leerdoel, context, programma en branding.

Managed leren

Op maat gemaakte trainingen en periodieke rapportage waarmee we blijven doorontwikkelen.

Noor Aberle

Interesse in AI gesprekstraining?

Wil je meer weten over onze AI gesprekstraining? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Employer branding Havensteder

Employer branding Havensteder

De uitdaging

Van krapte op de woningsmarkt tot krapte op de arbeidsmarkt, Havensteder weet er alles van. Samen ontwierpen we een krachtige oplossing.

Vacatures alleen lossen de krapte niet op, wist Havensteder. Daarom hebben ze bij ons aangeklopt voor hun allereerste werkgeversmerk. Dit zorgde voor nieuwe, geschikte kandidaten én een golf van enthousiasme binnen de organisatie.

Onze frisse blik

Een krachtig fundament

Samen onderzochten we wat kandidaten zoeken én wat collega’s belangrijk vinden. Dat vormde de basis voor een krachtige Employer Value Proposition (EVP) en een heldere belofte: ‘Samen Wonen, Samen Werken, Samen Havensteder’. Een jaar later staat er niet alleen een sterk merk, maar ook een goedlopende campagne, een werken-bij-website en een groep enthousiaste ambassadeurs.

Een werkgeverscampagne die verbindt

Als woningcoöperatie bevindt Havensteder zich in de kern van de stadsregio Rotterdam. De campagne brengt collega’s, bewoners en de stad letterlijk in verbinding. In alle uitingen zijn iconische elementen van Rotterdam verwerkt, evenals echte bewoners en de trotse medewerkers. Dit creëert niet alleen herkenbaarheid, maar benadrukt ook de essentie van waar Havensteder voor staat: een woningcorporatie die samen met de stad bouwt aan een leefbare toekomst.

We lanceerden de campagne intern met een spelelement: teams verzamelden punten door opdrachten uit te voeren, zoals het delen van de nieuwe employer branding op LinkedIn of het aangaan van gesprekken met familieleden. Ze deelden ook hun eigen ervaringen op social media. Dat zorgde direct voor energie én een sterke interne merkbeleving: de perfecte opstap naar de externe campagne.

De juiste mensen aantrekken

De resultaten spreken voor zich. Vacatures die eerst een jaar openstonden, worden nu binnen een maand vervuld. In de eerste drie maanden kwamen er al 44 sollicitaties binnen. Havensteder wordt niet alleen beter gevonden, maar vooral door mensen die écht passen bij de organisatie. Kandidaten verwijzen zelfs actief naar de campagne in gesprekken. Dat is de kracht van een sterk werkgeversmerk.

Bekijk een campagne video

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Employer branding Havensteder

Culturen verbinden bij de gemeente Hilversum

Onboarding Event – Van Wijnen West

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Skill-based transformatie voor de Gemeente Rotterdam

Skill-based transformatie voor de Gemeente Rotterdam

De uitdaging

In Rotterdam weten ze één ding zeker: talent is overal te vinden, als je maar goed kijkt. Maar wat als de manier waarop talent beoordeeld wordt, verouderd is?

Gemeente Rotterdam heeft de ambitie om ieder talent een eerlijke kans te geven. Vanuit die ambitie besloten we het radicaal anders te doen: met skills in de hoofdrol. Om deze verandering behapbaar en effectief door te voeren, kozen we ervoor om te starten met een pilot binnen ons traineeship. Dit gaf ons de ruimte om de volledige transformatie in een gecontroleerde setting te testen en verfijnen.

Onze frisse blik

Een revolutionaire kijk op talent

Rotterdam gelooft in een toekomst waar iedereen een gelijke kans krijgt om mee te bouwen aan de stad. Vanuit die overtuiging ontstond de behoefte om traditionele manieren van werven en selecteren kritisch te herzien. Diploma’s en werkervaring bleken vaak beperkende voorspellers te zijn van succes in de praktijk en sloten bovendien waardevol talent uit. Tegelijkertijd verandert de arbeidsmarkt razendsnel, waardoor een toekomstbestendige aanpak noodzakelijk is. De focus verschoof daarom naar potentieel: wat iemand kan (leren) en bijdragen, werd belangrijker dan wat iemand al heeft gedaan. Samen met de Gemeente Rotterdam verkenden we daarom hoe we werving, selectie en ontwikkeling opnieuw konden vormgeven. Het resultaat: een radicale, skills-based benadering die inspeelt op zowel sociale ongelijkheid als de veranderende behoeften van de stad.

Werven tot ontwikkelen vanuit potentieel

Onze gezamenlijke aanpak had één duidelijke boodschap: je potentieel bepaalt je toekomst, niet je verleden. De aanpak kan worden onderverdeeld in drie hoofdthema’s:

  1. Inclusieve werving: Een gerichte aanpak opgezet om ondervertegenwoordigde doelgroepen – met name mbo’ers – beter te bereiken. In samenwerking met mbo-scholen uit de regio geven we deze groep een eerlijke kans zonder filter op opleiding of ervaring.
  2. Objectieve selectie: In samenwerking met de Erasmus Universiteit, ontwikkelden we een innovatieve skill-based selectie methodiek. Sollicitanten begonnen met verdiepende vragen en een praktijkopdracht om hun skills te tonen. De selectiedag combineerde een gestructureerd interview met een gamified assessment (escape room-ervaring).
  3. Skills-based ontwikkeling: Het traineeship werd geen standaardprogramma, maar een op maat gemaakt groeipad, gebaseerd op de skills van de ambtenaar van de toekomst.

Een weerspiegeling van een diverse stad

De pilot bewees dat onze skills-based benadering werkt en meer oplevert dan we vooraf konden voorspellen. In totaal hebben 835 kandidaten een objectief selectieproces doorlopen, waarbij de diversiteit binnen de instroom duidelijk is toegenomen. Met name MBO’ers en kandidaten uit ondervertegenwoordigde groepen kregen een eerlijke kans en wisten hun plek te vinden binnen het traineeship. Nog belangrijker: kandidaten én collega’s gaven aan dat ze zich eerlijk behandeld en gewaardeerd voelden met de nieuwe aanpak. De aanpak heeft niet alleen sociale impact, maar maakt de Gemeente Rotterdam ook wendbaarder en beter voorbereid op toekomstige uitdagingen.

Bekijk de campagne video

"Wat begon met een simpele vraag is uitgegroeid tot een langdurige en waardevolle samenwerking. Ons programma is getransformeerd, we hebben enorm veel geleerd én het was ook nog eens leuk om te doen."

Opdrachtgever Gemeente Rotterdam

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Culturen verbinden bij de gemeente Hilversum

Pre- en onboarding programma Nestlé

Een frisse onboarding voor PGGM

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Processtandaardisatie voor jeugdhulp bij 1801

Processtandaardisatie voor jeugdhulp bij 1801

De uitdaging

Na een fusie stond de jeugdhulptak van 1801 voor de taak om drie verschillende werkwijzen samen te brengen tot één gedeelde aanpak.

1801 ondersteunt kinderen en scholen met o.a. dyslexiezorg, basis-ggz en leerlingenzorg. De verschillende vestigingen hadden ieder hun eigen werkwijze. Dat leidde tot inefficiëntie en onduidelijkheid. Samen zochten we naar een gedeelde werkwijze die houvast biedt aan professionals, ruimte laat voor maatwerk en de wachttijden en dienstverlening verbetert.

Onze frisse blik

Één organisatie, drie werkwijzen

Binnen 1801 werkten drie locaties jarenlang elk op hun eigen manier aan jeugdhulp. Door de samenvoeging van deze locaties ontstond de noodzaak voor meer overzicht en eenduidigheid in de werkwijze. Medewerkers liepen tegen verschillen in processen, verantwoordelijkheden en communicatie aan. Door tijdelijk onderdeel te zijn van het supportteam van 1801, konden we de organisatie leren kennen zoals die is. Vanuit daar brachten we stap voor stap structuur aan in de processen.

Gamification

Processtandaardisatie: samen ontwerpen we wat echt werkt

We zochten naar een werkwijze die niet alleen klopt op papier, maar ook werkt op de werkvloer. Daarom stond de kennis en ervaring van medewerkers centraal. We trapten af met interactieve sessies, zoals brownpaper sessies, waarbij we met collega’s uit alle regio’s inzichtelijk maakten hoe er nu gewerkt werd en waarom. Wat werkt goed? Waar zitten knelpunten? Zo ontstond er een helder overzicht van de praktijk en de bouwstenen voor het nieuwe procesontwerp. Deze aanpak bracht niet alleen inhoudelijke scherpte, maar zorgde ook voor eigenaarschap en draagvlak binnen de teams.

Een stevig fundament voor de toekomst

Hoewel het traject nog in volle gang is, zijn inmiddels de eerste inhoudelijke keuzes gemaakt. De belangrijkste stroomprocessen, bijbehorende stappen en besluiten zijn helder uitgewerkt. Dat geeft richting én rust in de uitvoering. Deze processtandaardisatie zorgt nu al voor meer consistentie en efficiëntie in de uitvoering, zowel binnen de organisatie als in de samenwerking met ouders, scholen en gemeentes. Zo kan 1801 uiteindelijk nog meer kinderen helpen met leer- en gedragsproblemen op school.

Lerende organisatie

"Het heeft mij ontzettend geholpen om met een Frisse Blikker door de processen te lopen en de kritische vragen (niet) te kunnen beantwoorden. Juist door de frisse blik worden patronen helder die anders onder water blijven"

Suzan Buurkes,
operationeel manager @ 1801

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Transformeren in de zorg: een toekomstbestendig UMC Utrecht

Digitale strategie

Activatiecampagne: het goede gesprek

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Fris communicatieadvies: daar krijg je energie van!

Fris communicatieadvies: daar krijg je energie van!

De uitdaging

Communicatie is belangrijk om de energietransitie in goede banen te leiden. Wij sloten aan in het corporate communicatieteam als frisse adviseur!

Het Corporate Communicatieteam van Stedin zet zich iedere dag in om het verhaal van Stedin, intern en extern, te vertellen. Vanwege de hoge druk op de netbeheerders die de energietransitie met zich meebrengt, vroeg Stedin of een Frisse Blikker kon ondersteunen als communicatieadviseur. Natuurlijk kunnen we dat!

Onze frisse blik

De energietransitie vraagt aandacht, daadkracht en menskracht!

Nieuwsberichten slaan ons om de oren: de energietransitie is in volle gang. Aan netbeheerders als Stedin de taak om ervoor te zorgen dat het elektriciteitsnet de vraag naar energie aan kan. Simpel gezegd: het net moet verzwaard, beter benut en goed beheerd worden. Daarin moeten mensen worden meegenomen: wat betekent de energietransitie voor de burgers, de politiek, maar ook voor de medewerkers van Stedin, die op een andere manier moeten gaan werken? Deze complexe boodschappen worden geformuleerd en uitgedragen door het Corporate Communicatieteam van Stedin.

Aansluiten in het team

Door de toename in communicatie over de energietransitie en de krapte op de arbeidsmarkt, kon Stedin wel wat extra handjes gebruiken. Daarom sloot Wieke aan in het communicatieadvies-team. Ze draaide mee in het team van adviseurs en hielp verschillende afdelingen binnen Stedin met het formuleren van kernboodschappen en het maken van communicatieplannen. Naast haar ervaring van andere (energie)bedrijven en netbeheerders, nam ze ook een hands-on mentaliteit mee. Hierdoor kon ze snel aan de slag!

"Het was fijn dat Wieke ons team tijdelijk kwam versterken. Met de enorme opgave die Stedin heeft, was ik heel blij dat zij met een frisse blik afdelingen kon adviseren over de juiste boodschappen, communicatiemiddelen en –momenten, aansluitend bij onze strategie.”

Petra Ketelaars, teamleider communicatieadvies Stedin

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Activatiecampagne: het goede gesprek

Strategie activatie voor Stichting Laurens

Ondersteuning portfoliomanagement

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Spelen met de nieuwe strategie

De uitdaging

We bouwden een auditieve game waarin medewerkers kleur moesten bekennen in dilemma’s. Zo werden de kernwaarden en competenties van BDO op een impactvolle manier voelbaar.

Voor echte verandering is meer nodig dan een gesprek of presentatie. Daarom vroeg BDO ons om een gamified strategie activatie te ontwikkelen die de nieuwe kernwaarden en competenties tot leven wekt in de organisatie.

Onze frisse blik

BDO Beats: een auditieve game

Echte verandering begint met lef, met experiment, met vallen en opstaan. We ontworpen een auditieve game die 130 deelnemers tegelijk kunnen spelen in één uur. De spelers voelen en ervaren in de game wat de kernwaarden betekenen in de praktijk. We dagen ze uit om het ongemak aan te durven gaan.

Kleur bekennen

Spelers worden uitgedaagd om kleur te bekennen bij scherpe dilemmas uit de praktijk waar ze de kernwaarden als een kompas moeten gebruiken. Hun keuzes – en die van collega’s – worden fysiek zichtbaar in de ruimte, wat leidt tot verrassende en diepgaande gesprekken.

Gamified strategie activatie: het resultaat

Al spelend leren de deelnemers wat de kernwaarden van BDO zijn en hoe die zich verhouden tot hun eigen kernwaarden. Na afloop zeggen ze dat de kernwaarden ‘top of mind’ zijn én dat het spel gesprekken op gang brengt. De game heeft meer dan 3.000 BDO’ers in beweging gezet en is inmiddels een vast onderdeel van het onboardings-programma.

Bekijk onze projectvideo

“Je wordt echt teruggeworpen op je gevoel van ‘wat zou ik nou echt doen’ en dat is precies waar we de game voor gemaakt hebben."

Marijn van der Welle, opdrachtgever

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Medewerkers betrekken bij de nieuwe strategie

Safety game: in gesprek over veiligheid

Ondersteuning interne marketing

Yannick de Jong

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Strategie activatie voor Stichting Laurens

Strategie activatie voor Stichting Laurens

De uitdaging

Stichting Laurens zet zich hard om mensen zo zelfstandig en betekenisvol te laten leven wanneer zij ouder worden, herstellen van een ziekte of leven met blijvende beperkingen.

Om kwalitatieve zorg nu en in de toekomst te kunnen blijven bieden, heeft Laurens haar strategie herijkt en vroegen ze Frisse Blikken om deze te activeren bij hun top 150 leiders.

Onze frisse blik

Van voelen naar veranderen

In nauwe samenwerking met het projectteam van Laurens, hebben we een divers programma ontwikkeld waarin we de behoeftes van de doelgroep hebben meegenomen. Aan de hand van de snappen-voelen-doen methodiek hebben we verschillende interventies ontwikkeld om de strategie echt over de bühne te brengen.

Laurens zorginstelling
Laurens gamified strategie activatie

Strategie activatie Laurens: een gamified ervaring

Al voordat het programma begon, stond de zaal vol acteurs die de leiders meteen uit hun comfortzone haalden. De acteurs maakten opmerkingen of stelden vragen over de strategie. Vervolgens speelden zij de openingscene waarin de uitdagingen haarscherp naar voren kwamen.

Er werden drie op maat gemaakte games gespeeld: een interactieve audio-beleving à la over de streep, een rollenspel in de vorm van een kaartspel waarin je vanuit verschillende Laurens perspectieven casussen moest oplossen en een uitdagende escape room.

De grote finale: de strategie safari

De locatie werd omgetoverd tot een inspirerende belevingswereld. Overal visuele en interactieve ervaringen die de strategie tot leven brachten. Denk aan verhalen over ouderenzorg in andere landen, het ‘Laurens Date Café’ waar echte gesprekken ontstonden, een zorgdigihoek à la de Rotterdamse Mediamarkt, in gesprek met het bestuur – en nog veel meer creatieve installaties.

Laurens strategie activatie: strategie safari

"Het was een dag die niet alleen indruk maakte, maar vooral de betrokkenheid om de strategie te laten slagen een boost gaf."

Jonathan Mostert, Frisse Blikker

In het kort 🧺

De frisse blik van...

Betrokkenheid medewerkers vergroten

Ondersteuning interne marketing

Spelen met de nieuwe strategie

Neem contact op

Ben je benieuwd hoe we met jouw vraagstuk aan de slag gaan? Laat een bericht achter. Je hoort snel van ons! 

Achtergrond: phD in Human Resource Management en Organizational Behavior. Master Arbeids- en Organisatiepsychologie

Mijn verborgen talent is… Sportgerelateerde vragen in een pubquiz beantwoorden.

Met dit nummer begint mijn weekend: Tash Sultana – Jungle

Als ik later groot ben dan… Heb ik een bedrijf dat mensen helpt om hun leven leuker te maken.

Gerben Tolkamp
Slide 3 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Click Here
Ontvang ons gratis stappenplan
Met dit stappenplan helpen wij je op weg naar creatieve en impactvolle communicatie. Zodat jouw strategische boodschap resulteert in actie.